马蔚华:互联网金融割裂银行与客户的联系

来源:皇冠国际官网 作者:宋鞘 人气: 发布时间:2019-05-10
摘要:每经记者 席大伟 发自南宁 原招商银行行长、香港永隆银行行长马蔚华,原中国工商银行行长杨凯生,昨日(4月21日)出席了2014中国绿公司年会之“银行业:冲击与机会”的讨论

每经记者 席大伟 发自南宁

原招商银行行长、香港永隆银行行长马蔚华,原中国工商银行行长杨凯生,昨日(4月21日)出席了2014中国绿公司年会之“银行业:冲击与机会”的讨论。

《每日经济新闻》记者现场了解到,在当前经济情况下,互联网金融等话题自然成为讨论的核心。

“互联网金融对银行的最大挑战,不在于抢走多少份额,我们最担心的是它割断了我们和客户之间的联系。”马蔚华如此表示。

马蔚华认为,从未来看,金融和互联网的深度融合、传统金融和互联网金融的优势互补是大势所趋。就具体挑战而言,主要包括三点:第一,互联网思维方式是开放的,是互通互联的,是在一个平台上的,众筹、众建,甚至可以和客户一起开发产品;第二,互联网支付可以绕开银行账户,直接完成交易,最担心的是割断了银行和客户之间的联系;第三,互联网企业更多追求情景化营销,这些场景极大地增强了用户的粘性,割裂了传统银行与客户的互动。

马蔚华还表示,互联网金融不在于分食了传统银行多少利益,而真正的挑战是用互联网模式做事情。

不过,杨凯生则认为,目前最新数据是余额宝资金约5000多亿元,但银行业资产是150万亿元,对银行业不构成颠覆性冲击。

民间有一种说法,“余额宝提高了社会融资成本”。对此,马蔚华说,“余额宝”之类的吸引力在于效益高,要不然怎么能把存款吸收进来。但存在余额宝的钱90%是作为银行的同业存款,又存回银行,那么商业银行又付给它多少回报,这是变相逼迫银行提高利率。

马蔚华强调,不是单纯地说,能不能抬高市场利率。将来一旦利率市场化以后,不合理的、特别低的利率,肯定要提高。(余额宝)让利率市场化加快进程。

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